Amazon danışmanlığı seçerken hangi soruları sormalısınız?
Amazon’da satışa hazırlanıyorsanız “danışmanlık” kelimesinin neyi kapsadığını sormadan teklifleri karşılaştırmak zordur. Bir ekip yalnız reklamları yönetebilir; başka bir ekip ürün seçimi, tedarik, listeleme ve operasyonu da üstlenebilir. İkisi aynı iş değildir.
Bu rehberde görüşmeye götürebileceğiniz soruları topladık. İyi bir karar, gösterişli bir gelir vaadinden çok kimin hangi işi yapacağını, hangi hesaba kimin erişeceğini ve ilerlemeyi nasıl ölçeceğinizi anlamakla başlar.
1. Hedefinizi ve hizmet kapsamını eşleştirin
İlk ürününüzü mü araştırıyorsunuz, yoksa satış yapan bir mağazada reklam ve operasyonu mu iyileştirmek istiyorsunuz? Görüşmede bunu bir cümlede söyleyin. Ardından teklifin ürün araştırması, numune, marka, listeleme, reklam ve günlük takipten hangilerini kapsadığını tek tek sorun.
“Uçtan uca destek” sözü ancak teslim edilecek işler ve sorumlular yazılıysa anlam taşır. Hangi işi danışman yapacak, hangisi sizin ekibinizde kalacak, hangisi üçüncü bir uzmana gidecek? Özellikle ürün uygunluğu ve muhasebe gibi alanları varsayımla doldurmayın.
2. Satıcı hesabı ve marka varlıkları kimin kontrolünde?
Satıcı hesabınız, marka haklarınız, ürün dosyalarınız ve reklam geçmişiniz size ait kalmalı. Ekibin hangi izinlere ihtiyaç duyduğunu, erişimlerin nasıl verilip geri alınacağını ve iş bittiğinde hangi dosyaların devredileceğini önceden konuşun.
Amazon’un satıcı hesabı ve Brand Registry araçlarının güncel kurallarını kendiniz de okuyun. “Sizin yerinize her şeyi biz açarız” ifadesi rahatlatıcı gelebilir; yine de hesap sahipliği ve güvenlik sorumluluğu belirsiz kalmamalı.
Kaynak: Amazon — Start selling
Kaynak: Amazon — Brand Registry
3. Ürün önerisinin arkasındaki çalışmayı isteyin
Ürün araştırması yalnız çok satan ürün ekran görüntüsü değildir. Önerilen aday için müşteri ihtiyacı, rekabet, tedarik, paketli ölçü, maliyet ve ülkeye özel uygunluk soruları nasıl ele alınıyor? Hangi verinin tahmin, hangisinin gerçek teklif veya numune olduğunu sorun.
Ürün üretime girmeden önce “hangi koşulda vazgeçeriz?” sorusunu da sorun. İyi bir danışmanlık bazen aday ürünü durdurma kararıyla kaynak korur; her fikir için lansman sözü vermesi gerekmez.
4. Reklam ve ücretleri aynı hesapta görün
Danışmanlık bedeli, reklam bütçesi, Amazon ücretleri ve üretim bütçesi farklı kalemlerdir. Teklifte hangisinin dahil, hangisinin hariç olduğunu açıkça isteyin. “Satışları artırırız” sözü yerine ürün başına hangi maliyet ve katkı göstergelerine bakılacağını sorun.
Amazon’un Revenue Calculator aracı ürün ve karşılama yöntemine göre ücret tahmini sağlar. Teklifteki varsayımları kendi ürününüzün ölçüsü ve fiyatıyla bu araçta tekrar kontrol edin. Sabit bir FBA bedelini her ürün için doğru kabul etmeyin.
Kaynak: Amazon — Estimate fees and costs
5. Aylık raporda yalnız gösterim sayısı olmasın
Raporun ürün bazında satış, reklam harcaması, stok, iade ve sonraki aksiyonu göstermesini isteyin. Görüşme sıklığı, kararları kimin onayladığı ve acil bir stok veya hesap sorunu çıktığında nasıl iletişim kurulacağı da işin parçasıdır.
Başlangıç tarihindeki tabloyu kaydedin. Sonradan “iyileştirme” dediğiniz değişimin gerçekten hangi ürün veya kampanyada oluştuğunu böyle görebilirsiniz. Satış artışı tek başına katkının veya müşteri deneyiminin iyileştiğini kanıtlamaz.
6. Teklifleri aynı sorularla karşılaştırın
İki görüşmede de aynı kısa brifi paylaşın: pazar, ürün adayı veya mevcut katalog, bütçe aralığı, ekip kapasitesi ve çözmek istediğiniz ilk sorun. Sonra teslimat, süre, dışarıda kalan işler, ücret yapısı ve çıkış koşullarını aynı tabloda yazın.
En düşük fiyatın doğru seçim olduğu gibi, en kapsamlı paketin herkese uyduğu da söylenemez. İlk adımda gerçekten ihtiyacınız olan işi seçin. Görüşmeden çıktıktan sonra kimin neyi ne zaman yapacağı hâlâ belirsizse karar için bir soru daha sorun.
- Hedefim ilk ürün mü, mevcut mağaza büyümesi mi belli.
- Teklifteki işler ve kapsam dışı alanlar yazılı.
- Satıcı hesabı ve marka varlıklarının sahipliği net.
- Ürün, reklam ve platform maliyetleri ayrı hesaplanıyor.
- Rapor sıklığı, göstergeler ve karar sorumluları belli.
- Süre, ücret, veri devri ve işten çıkış koşulları açık.
Kaynaklar ve kapsam notu
- Amazon — Start selling
Satıcı hesabı, kurulum ve satış sürecine ilişkin Amazon’un resmî rehberi.
- Amazon — Brand Registry
Marka sahipleri için araçlar ve katılım şartlarına ilişkin resmî açıklama.
- Amazon — Estimate fees and costs
Ürüne göre platform ve sipariş karşılama giderlerini tahmin etmek için resmî araç.
Kaynaklar 25 Eylül 2026 tarihinde kontrol edildi. Platform koşulları değişebilir. Yazı genel bilgilendirme amaçlıdır; ürününüze özel hukuki, vergisel veya uygunluk değerlendirmesinin yerine geçmez.